4个步骤搞定OKR目标管理制定!

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OKR背后的理论基础是内在动机,它是一种实操性很强的目标管理方法。能否通过OKR目标管理促进企业的创新,取决于企业能否通过实操激发员工的内在动机。在实际实操中,不少企业基于胡萝卜加大棒的激励理念来应用OKR,最后把OKR用成了KPI,非常令人惋惜,这相当于把瑞士军刀用成了菜刀。为了帮助大家真正用好OKR,应用OKR促进创新,《绩效使能:超越OKR》一书介绍了一种制定OKR目标管理的实操方法。

关键步骤1:团队OKR制定

在绩效主义盛行的企业里,大多施行的是以自我为中心的个体目标,而这个时候的绩效表现是最糟糕的。拉法斯图(LaFasto)和拉森(Larson)根据其多年研究指出:决定团队能否成功的唯一重要因素就是这个团队是否有一个明确的、令人振奋的目标。这句话指出了成功团队的目标的两个重要特征:明确的和振奋人心的,前者正是KR的显著特征,KR要求以量化的方式明确定义清楚成功的标准,后者正是O所要承载的,要求目标必须能鼓舞人心,从这个意义上分析,团队OKR目标管理能完美反映拉法斯图和拉森的这一项研究成果,将团队带向高绩效。

关键步骤2:个人OKR目标管理制定

只有团队目标或只有个人目标,都不能让团队达到最佳状态,只有当团队目标和以团队为中心的个人目标使用时,团队的绩效表现才达到最佳水平。所以,团队目标固然重要,但个人目标也不能忽视。在有团队OKR做基础输入之后,个人OKR目标管理的制定变得极其简单,员工在制定个人OKR时,需要思考如何承载团队OKR。以此为前提,个人OKR制定流程如下:

步骤1:员工结合团队OKR及个人兴趣,思考自己可以在哪些方面为团队目标做贡献,形成自己的个人OKR初稿。

步骤2:将个人OKR7录入到公共的OKR IT平台,以便所有团队成员都能便捷地查阅和评论。

步骤3:邀请主管和其他团队成员对自己的OKR进行评论,以确认是否有遗漏和不当的地方。

步骤4:结合他们的意见刷新个人OKR。

关键步骤3:OKR围观与刷新

在OKR目标管理制定过程中,围观是非常重要的一个步骤。无论是团队OKR还是个人OKR,在制定完成后,都需要录入到一个公共的OKR IT系统中,供其他团队成员查阅和评论。这一过程和我们通常在微博上发布一篇文章、在微信里或朋友圈里发一条信息、在贴吧里发一个帖子本质上是一样的。在公开场合发布信息意味着一种承诺,这一过程显著增强了员工对OKR的承诺感。团队OKR初稿制定并录入OKR IT平台后,团队主管应发起围观请求,邀请所有相关团队成员就团队OKR发表意见。个人OKR同样如此,员工在完成个人OKR初稿制定并录入OKR IT平台后,也需要发起围观请求,邀请相关人就自己的OKR发表意见。在这一过程中,主管应当充分营造起一种畅所欲言的交流氛围,鼓励所有团队成员相互评审和提意见,从而增强团队成员之间的相互了解。

关键步骤4:社交化辅导与反馈

围观伴随着整个OKR过程。由于OKR目标管理是公开透明的,OKR定稿并进入实施环节以后,不光是主管,所有团队成员都可以对OKR的进展发表意见,这一过程就叫社交化辅导。

而全球大数据权威、可穿戴设备之父、MIT人类动力学实验室主任阿莱克斯·彭特兰(Alex Pentland)经过数年极具开创性的研究后发现:激励协作带来的价值收益通常是激励个体价值收益的4倍。研究表明,高绩效团队内部具备高度的协同性,优于那些仅有少量强协作关系的团队。

所以,请尽可能地将你的团队辅导模式转换到社交化辅导模式上来,通过充分的互动和协同激发团队成员的效能,使团队成为高绩效团队。