OKR工作法 | OKR使组织公开透明

公开保障公平，就像无影灯，照亮每一处，让消极的行为无所遁形。公开促进自律，营造重视承诺的场域，使责任落到实处。公开增强协同，让彼此了解，相互支持，快速响应。公开推动进步，让团队分享经验，取长补短。

传统的管理模式讲究分层管理、各司其职。上级为了决策、组织、协调需要掌握方方面面的信息，而下级只需要了解本职工作的信息即可。往往会陷入一些“公开”的误区：

一是为了维护组织安全。

这是对公开的内容没有正确的认识。其实，公开透明并不是指要把诸如专利技术、独有配方、知识产权等等企业的核心机密公之于众。而是将能够促进、帮助、影响员工工作绩效和自我发展的信息公开。

二是担心影响效率。

管理者认为，员工应当把精力聚焦在自己的本职工作中。殊不知，往往就是因为彼此之间不能及时了解工作的动态，造成决策的滞后和协作的障碍，阻碍了效率的提升。

三是避免矛盾冲突。

组织中不可能完全孤立，完全避免接触，两个彼此不理解的人，发生冲突的可能性更大，而一旦发生冲突，必然形成隔阂。

四是习惯。

长期以来，维护组织的稳定和关系的平衡，看似或多或少有赖于信息的分层。实则，保密为维护权威提供了保护伞。

帊蒂·麦考德（Patty McCord）在《奈飞文化手册》中说：

那么，组织如何进行公开透明呢?

公开透明是需要讲究方法的，刚才讨论四大“痛点”，其实通过OKR的角度就能看到不一样的内容：

OKR要求各层级、各部门、各岗位公开OKR的信息，包括OKR的设定、OKR的执行进度、OKR的结果、OKR的评分等信息。

OKR倡导面向全员的公开，而不是像KPI一样仅向上级和考核部门公开。OKR要求上下级之间双向公开，业务部门与管理部门之间双向公开，平行的部门和岗位之间公开。

公开透明，可以避免信息传递过程中的失真，使信息获取实时化，从而提高决策质量和效率；同时，提高协作效率。计划执行中，变化在所难免，下级看到上级的变化，可以快速调整航向。协作部门之间发现变化，可以及时补位和支援。

公开透明，营造了重视承诺的场域，客观上形成了监督，让大家彼此鞭策，促进了管理者和员工的自律。因为每个人都不希望别人看到自己的懈怠和无能，从而实现个体的自我管理，使责任落到实处。公开就像一盏无影灯，照亮每一处，让消极的、自私的、不负责任的行为无所遁形。

公开透明，使猜疑、打听成为多余，为不同岗位、不同层级的员工提供了彼此了解的平台，激发大家从不同角度换位思考，使大家认识到他人工作的意义和价值，体会他人的付出和辛苦，感知彼此的依赖关系，促进大家思考能为他人做什么，能为公司做什么。

公开透明，建立了信任的文化。因为，透明就意味着坦诚。员工会感到被组织信任和尊重，他们之间也会彼此坦诚相待。持之以恒，企业将形成一种作风，排斥浮夸、虚伪、言行不一，推崇责任、担当、真诚奉献。团队的变化也必将促使企业对客户真诚负责的服务，而顾客也必将以同样的真诚回应。

合智连横 - - 专业的OKR管理咨询公司(www.chinaokr.cn)，为您小结：

李靖

合智连横管理咨询 创始人

九三学社 社员

湖北省委统战部华创学院 总裁班特聘导师

CMC国际注册管理咨询师

武汉大学 MBA

华中师范大学 法学硕士

曾任职于中国银行、上海浦东发展银行、德国政府部门等机构。

为数十家知名标杆企业建立和健全了战略系统、组织系统、激励系统和文化系统，根除了企业经营管理的亚健康现象，为企业构建了组织生态，推动了企业的成功转型和跨越式发展。

合智连横，是集学院派、咨询派、实战派于一体的专业管理咨询机构，专注于提升企业的组织发展能力，擅长运用OKR等先进的管理技术，根除企业管理的亚健康，帮助企业构建组织生态，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织。

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