OKR工作法 | OKR如何聚焦组织资源(二)

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上一章我们讲到OKR能帮助企业进行聚焦,在此,我们有必要先将OKR的聚焦与KPI的聚焦作个对比,以便于把握我们运用OKR聚焦的方向。

01 OKR聚焦 vs KPI聚焦

OKR管理咨询 聚焦

OKR和KPI一样都是目标管理的实施方法,同样都强调运用二八原理,将主要精力投入关键的结果和关键的过程上。

KPI认为,每个部门和员工80%的工作绩效来自于20%的关键行为。因此,聚焦衡量这20%关键行为的指标,也就把握了大部分的工作绩效。当员工的绩效能够达成,组织的总体目标就会实现。

OKR则认为,组织使命80%的达成源自于20%最有价值的目标,将资源集中在少数重要的目标上,才能最有力量地推动组织完成使命。

由此可见,KPI的逻辑是通过个体的聚焦,实现总体的绩效。而OKR的逻辑起点,一开始便是组织的聚焦。

引用管理大师德鲁克的话:

管理者的目标必须要反映出企业需要达到的整体目标,而不只是反映个别管理者的需求。

他的论述表明,应该思考企业作为一个整体所应达成的目标。

02 企业应该聚焦什么目标

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先举一个例子:

宜佰家居,成立于2008年,是一家集研发、生产、销售、安装、服务为一体的专业化、集成化的高端全屋定制家具企业。

一直以来,宜佰家居秉持“打造最具性价比的匠心品质”的理念,在行业及用户中建立了良好的口碑,企业也因此获得了迅猛的发展,产品远销澳大利亚、迪拜。然而,好景不长,随着房地产市场调控,家居行业遭遇了寒冬。

宜佰家居的管理层认为,影响经销商数量和消费者成交率的因素有很多,企业不可能样样都做到,需要将精力聚焦,找到一个最有影响力和带动性的点。最终,经过缜密的走访调查、拜访行业专家,他们从数十个因素中,挑选出「改进产品款式」这一个因素。

基于这样的共识,宜佰家居制订了公司年度战略OKR:

O: 打造引爆目标市场的产品款式和设计方案

KR1: 针对核心目标市场,完成20项新中式风格的设计(风格)

KR2: 组织采购20种流行色板材,并实现独家垄断(主材)

KR3: 独家定制20种五金装饰配件(配件)

公司年度战略OKR出炉,让公司所有人的注意力聚焦于此:

营销部以市场竞争和消费偏好的调研为OKR;

设计部以产品款式的设计为OKR;

采购部以供应链的整合为OKR;

生产部以工艺调整为OKR;

人力资源部以新产品的培训教育为OKR……

最后,宜佰家居全新的产品设计,融合中西方高品质的家居生活理念,结合国人的使用习惯,获得了消费者的一致认同和好评,市场寒冬之下家具行业整体效益严重下滑,亏损和倒闭的企业不胜枚举,而宜佰家居全年销售业绩同比增长30%,一路高歌猛进。

伦敦商品学院的教授德瑞·黑尔提出的订单资格要素订单赢得要素的概念给了我们启发。这两个概念,就是OKR要聚焦的目标。

1、根除那些有损于资格要素的瓶颈因素

2、构建独特的竞争力,以获取赢得要素。

03 企业聚焦后的收益

OKR管理咨询 收益

聚焦提高了企业资源的使用效率,确保了企业战略落地,避免了战线过长对资源的稀释。

聚焦促进了日常工作对战略的支撑作用,避免了繁琐的事务性工作对重要目标的影响。

聚焦让所有人目标一致,实现了组织合力。

聚焦提升团队的结果思维和目标感,激发员工的使命感和责任感。

聚焦使每个人感受到了自己的工作对企业的贡献,焕发了事业热情。

合智连横 - - 专业的OKR管理咨询公司(www.chinaokr.cn),友情提醒您:

OKR要求企业始终保持战略性的思考,识别制约企业发展的瓶颈要素,选择能够促进企业竞争优势的核心要素,将资源聚焦在最具价值和影响力的少数目标。

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关于李靖老师

OKR管理咨询 李靖

李靖

武汉市合智连横管理咨询有限责任公司 创始人

九三学社 社员

湖北省委统战部华创学院 总裁班特聘导师

CMC国际注册管理咨询师

武汉大学 MBA

华中师范大学 法学硕士

曾任职于中国银行、上海浦东发展银行、德国政府部门等机构。

为数十家知名标杆企业建立和健全了战略系统、组织系统、激励系统和文化系统,根除了企业经营管理的亚健康现象,为企业构建了组织生态,推动了企业的成功转型和跨越式发展。

关于合智连横

合智连横,是集学院派、咨询派、实战派于一体的专业管理咨询机构,专注于提升企业的组织发展能力,擅长运用OKR等先进的管理技术,根除企业管理的亚健康,帮助企业构建组织生态,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织。

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