设计OKR共创会方案

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在深入了解业务团队的现状之后,就可以着手设计团队的OKR共创会方案了。一般来说,一个团队的业务发展大致可以分为四个阶段,每个阶段的KR共创会主旨会不一样。

阶段一:初创期—共创初创期即业务从0 到1的阶段。
       在这个阶段,业务在不断地探索和寻找方向,可能有几块业务同时在做,但规模都不大,究竟哪块业务最后能胜出,谁也说不准,只能边走边看,不断优化和调整。创新是处于该阶段的业务的主旋律。对于初创期的业务,OKR共创会的主旨是要真正地“共创”,要不设限地充分调动大家的创造性智慧,共同“造”出团队的未来目标。

阶段二:发展期—共识

       发展期即业务从 1 到 N 的阶段。在这个阶段,业务已经找到了突破口,看清了方向,需要投资源去做大规模,占领市场。处于该阶段的业务,需要团队具备强大的执行力,“往一个城墙口”冲锋,不在非战略机会点上消耗战略竞争力量。这是上战场真刀真枪去和竞争对手开展肉搏战的时候,是一城一池地开展阵地战的时候。对处于发展期的业务,OKR共创会的主旨是形成“共识”,团队要就已经成功探索出来的方向达成充分共识,各相关协同方要围绕这个方向去共同战斗,大家要充分地拧成一股绳,做到“一颗心、一张图、一场仗”,即围绕共同的团队目标大图,真正齐心协力地去打好这场仗。

阶段三:成熟期—共享成熟期即业务处于稳定营收的阶段。

       在这个阶段,业务已经实现了盈利并初具规模,在持续不断地为公司创造现金流。处于该阶段的业务,形成了分工明确的若干职能部门,各部门各司其职,不断地在各自业务领域做深专业壁垒,形成业务的独特竞争优势。负责市场的部门不断地巩固同客户的关系;负责算法的部门持续引入专业算法人才,持续升级迭代算法能力;负责产品的部门则不断地打磨产品细节,以期持续提升产品的易用性。

       对处于成熟期的业务,OKR共创会的主旨既不是“共创”,也不是“共识”,而是“共享”。为什么这么说?因为业务发展到这一阶段,各个部门的专业壁垒都已经非常深厚了:

◘ 产品部的人发展出了成熟的产品管理方法论,但不懂研发。
◘ 研发部的人构筑了强大的技术护城河,但不懂产品。
◘ 研发部和产品部的人各自做着各自的事情,对来自客户的诉求态度傲慢,响应缓慢。
◘ 市场部的人又完全弄不懂产品和研发,他们只关心收入和利润。出现的结果就是:市场部抱怨产品部和技术部对客户需求响应太慢,而产品部和技术部的人又吐槽市场部短期主义,急功近利,不懂技术,胡乱承诺。各个部门各自站在本部门角度思考问题,对彼此的业务缺乏理解,造成深深的隔阂。因此,OKR共创会需要做到如下两个“共享”。“共享”大团队共同的使命、愿景和战略:处于该阶段的业务,一定要有清晰的使命和愿景陈,并做好年度战略规划。
◘ 使命:我们这个团队存在的根本价值是什么?
◘ 愿景:围绕大团队使命,未来 5 ~ 10 年或更远我们一定要达成的远期目标是什么?
◘ 战略:未来 1 ~ 2 年,大团队的重点工作目标是什么?“共享”各个小团队的关键业务信息:让团队充分共享本团队的关键业务信息,帮助其他团队对本团队业务有更好的理解,消除大家的这层信息隔阂,促进相互理解和换位思考。