字节跳动OKR实施效果
在2013年就开始实行OKR模式的字节跳动,是国内最早吃OKR螃蟹的初创企业。字节跳动副总裁谢欣曾说:字节跳动内部只有很少的管理工具,OKR是其中应用得最好的一个。在字节跳动内部,CEO会每双月带头制定公司层面的OKR,然后向CEO汇报的副总裁层级高管会制定自己负责业务线的OKR,每个员工的OKR会作为个人属性在飞书信息页面显示,方便查阅。字节跳动员工间见面寒暄时,很少问:“你最近在忙什么?”因为一个员工在忙什么,通过查阅他的OKR就能很方便地知道。在字节跳动,OKR俨然已成为大家打招呼和彼此了解的一种便捷方式。
华为OKR实施效果
华为自2015年开始试点OKR,2年后的2017年,华为在公司开展了一次对OKR试点部门主管的全面访谈,几乎所有主管都表示愿意继续使用OKR,而不愿意退回到原来的PBC(个人绩效承诺)。同时,大部分团队主管都表示,开展OKR之后,团队成员不同程度地制定了超预期的个人OKR,在一些团队,这一比例甚至达到了60%。在华为公司2017年底例行实施的全员组织氛围调查中,开展OKR的团队的组织氛围明显高于未开展OKR的团队,也明显高于这些团队开展OKR前的组织氛围。这一系列数据充分说明,OKR在华为2年多的试点卓见成效,组织活力因OKR而得到大幅提升。
腾讯OKR实施效果
腾讯微信事业群自2017年开展OKR试点,2020年事业群在复盘OKR开展效果时发现:
1.超过一半人能基于O(目标),挖掘出更多令人意想不到的事;
2.更多人报告说他们找到了工作的意义,获得了更愉悦的工作感受;
3.团队思维模式发生明显转变,从过往单纯关注数字,到以始为终地让数字服务于O(目标);
4.员工会自发探索更多可能,工作主动性和积极性有明显提升;
5.氛围更开放,项目的发起和协作变得更高效顺畅;
6.沟通更密切,更关注把蛋糕做大,不再把达成各自的考核目标作为沟通的出发点;
理想汽车OKR实施效果
理想汽车公司CEO李想极力推崇OKR模式,不止一次对我朋友说:“OKR救了理想”。一直以来,OKR都在高科技企业中推行,少有在制造型企业中成功应用。而理想汽车通过自身的不断实践,逐步打磨OKR,使其越来越适应理想汽车的组织发展过程,越来越内化到了理想汽车的组织文化中。理想汽车认为OKR有如下三大精神内核:
精神内核一:“OKR不关注对错,只关注成长。OKR作为一种自我承诺、员工自驱力的生发手段,理应与外部奖惩完全脱钩。”这带来的收益是,当任何一辆车出现问题时,理想的研发工程师、质量工程师、售后工程师会第一时间赶去现场,共同围绕客户解决问题,反观传统车企,则要先花几周时间去想办法免责。
精神内核二:OKR充分解放基层创新力。理想把营销方式的决策权充分下放给基层每一个门店,使得人流最小的上海南丰荟店,长出了自己的私域流量,长成了全国销售最好的店;使深圳的店长出了多语言服务组(潮汕话组、粤语组、普通话组)。基于权力下放的自主决策机制使理想汽车的组织效率变得非常高。
精神内核三:不断复盘OKR,不断训练问题拆解力。大部分企业OKR的迭代周期以月为单位,而理想通过日报来训练大家去撰写OKR,去练习目标聚焦。日日训,日日复盘,大家的投入度越来越高。理想汽车CEO李想曾说:“在2018年初的时候我们管理一团糟,通过使用OKR不断复盘、迭代, 28个月以后我们的总体销售效率达到非常高的水平,我们的坪效超过任何一个传统汽车厂商,我们能99%地完成甚至超额完成目标。这是OKR给我们带来的巨大帮助,如果没有OKR,我们一定早就折了,这个企业早就没了。”
也因此,理想汽车战略部负责人张辉在做客飞书策划的《组织进化论》节目时坦言:“用不好OKR,是企业的问题。”
2022年3月,李想在微博上公开表示:如果没有这么深入地运营OKR系统,真不知道今天理想汽车是否还存在。OKR的价值:
1、大家脑子里想的;
2、嘴巴上说的和计划的;
3、行动中每天在做的;
4、最后真正做到的;
5、可以一起复盘总结的
确保这五点是透明的、一致的,提升组织的效率。
能从李想的这一分享中充分感受到他对OKR实施价值的高度认可。在李想看来, OKR高度公开透明,将大家的所想、所说、所做连成了一条线,这事实上就让所有理想人都能清晰地看到他所做的事的价值和意义。所以也可以说,是价值感和意义感驱动了理想的成功。
京东OKR实施效果
曾辅导过京东零售、京东健康、京东物流三个子公司进行OKR转型的京东敏捷转型负责人何留留如是说:
一位经理人曾跟我说,团队中竟然有人在用 OKR自发做着老板没有要求的事情,感觉团队更有干劲儿了;也有团队成员找到我说,用了OKR感觉自己工作更加有意义,知道组织中的战略是什么,也知道自己所做的工作竟然可以支撑组织战略的实现,非常开心。
其他企业OKR实施效果
2021年,字节跳动的飞书团队针对其飞书企业用户开展了一次涵盖12个行业、35家企业的OKR实施调研,并发布了《2021 OKR实践白皮书》。调研企业普遍认为:
1.OKR可有效促进企业战略共识与落地:OKR可确保资源和精力聚焦在最重要的事上,能更有效地落实公司战略,促进组织共识。
2.OKR打破了信息隔离和信息垄断,使跨部门合作变得更容易、更透明、更顺畅。70%左右的参调企业反应:OKR让我与同事之间的协作变得更容易了,OKR让部门产生了更多新的合作。
3.OKR帮助公司实现从绩效导向到价值导向的转变:超过80%参调企业认为:OKR让我更清楚地看到了自己对公司的价值、更加自发地思考做最重要的工作、更能激发我持续挑战更高目标。